プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

（1）お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 配送先情報（氏名・住所・電話番号）
• 注文内容、購入履歴、返品・交換等の対応履歴
• お問い合わせ内容
• （会員機能がある場合）ログインID・パスワード等のアカウント情報

（2）自動的に取得する情報

• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
• アクセス日時、閲覧履歴、リファラ
• 本サービス上での操作履歴

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 商品の販売、注文受付、決済、配送、返品・交換、アフターサポートの提供
• お問い合わせ対応、本人確認、重要なお知らせの連絡
• 不正利用の防止、セキュリティ確保
• サービス改善、品質向上、利用状況分析、機能開発
• 法令または利用規約等への対応

※当社は、メールマガジン等の定期的なマーケティング配信は行っておりません。

3. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、同意取得が支障となる場合

4. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の事業者に個人情報の取扱いを委託します。

• 決済処理：Stripe（ストライプジャパン株式会社等）
• 配送業務：ヤマト運輸株式会社（クロネコヤマト）
• システム運用・保守：サーバー会社、システム管理会社等

当社は、委託先に対して適切な監督を行います。

5. Cookie・アクセス解析・SEOツール

当社は、本サービスの利便性向上および利用状況の分析のため、以下のツールを利用しています。

• Google Analytics 4（GA4）
• Google Search Console
• Rank Math SEO Pro

これらのツールは、Cookie等を利用してアクセス情報を収集します。収集される情報は個人を特定するものではありません。
お客様は、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から、当社が保有する個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
その際、ご本人確認を行う場合があります。

8. 保存期間

当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保管し、不要となった場合は、法令に基づく保存義務を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

9. 未成年のお客様

未成年のお客様が本サービスを利用する場合は、親権者等法定代理人の同意を得た上でご利用ください。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知します。

11. 事業者情報・お問い合わせ窓口

制定日：20XX年XX月XX日
最終改定日：20XX年XX月XX日