SHIPPING & RETURNS
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GarinPeiro(以下「当店」といいます。)では、商品を安心してご注文いただけるよう、
お支払い方法・配送・返品交換に関する方針を以下のとおり定めております。
ご注文前に必ずご確認ください。
1. お支払い方法
クレジットカード決済
Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club がご利用いただけます。
代金引換
現金決済のみ対応しております。
決済手数料:330円
2. お届け日について
お届け希望日のご指定がない場合は、ご注文後 7営業日以内 に発送いたします。
前払いの場合は、ご入金確認後7営業日以内 に発送いたします。
※天候・交通事情・繁忙期により遅延する場合がございます。
3. 送料について
- 東北:1,350円
- 関東・信越:1,450円
- 北陸・中部:1,550円
- 北海道・関西:1,650円
- 中国・四国:1,760円
- 九州:1,980円
- 沖縄:2,900円
※離島・一部地域は追加料金が発生する場合があります。
4. 返品・交換が可能な場合
以下の場合に限り、返品または交換をお受けいたします。
- 商品に初期不良、破損、汚損があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※上記の場合の返送料は当店が負担いたします。
5. サイズ変更・交換について
商品到着後 7日以内 にご連絡いただいた場合に限り、
サイズ変更・交換を承ります。
CONTACT(お問い合わせ)より、交換理由を添えてご連絡ください。
- 未使用・未着用であること
- タグ・付属品・パッケージが揃っていること
- 交換可能な在庫があること
※サイズ変更・お客様都合による交換の送料はお客様負担となります。
※お客様の過失による汚れ・破損がある場合は交換不可となります。
6. お客様都合による返品について
イメージ違い・サイズ不一致等の理由による返品は、
原則としてお受けしておりません。
7. 返金について
返品商品到着後、状態確認の上問題がなければ返金処理を行います。
- 返金方法:ご利用時と同じ決済方法(Stripe経由)
- 返金時期:確認完了後7営業日以内
※カード会社の処理状況により反映まで時間がかかる場合があります。
8. 返品・交換不可条件
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 使用済み・洗濯済みの商品
- お客様の過失による破損・汚損
- 事前連絡なしの返送
9. ポリシーの変更
本ポリシーは予告なく変更される場合があります。